Rücksendungen / Rückgaberegeln

Dry & Safe akzeptiert Rücksendungen von unbenutzten, originalverpackten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Ware darf nicht geöffnet oder verwendet worden sein und muss sich im Neuzustand befinden.

 

Ausnahmen:
Bereits geöffnete, eingesetzte oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Mängel oder Falschlieferungen
Bei mangelhaften Produkten, Falschlieferungen oder Transportschäden können Rücksendungen selbstverständlich jederzeit gemeldet werden.
In diesen Fällen trägt Dry & Safe die Rücksendekosten.

 

Rücksendekosten
Bei Rücksendungen ohne Mängel trägt der Kunde die Rückversandkosten.

 

Melde- und Rücksendefrist
Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an info@trockenmittel.ch angemeldet werden.
Mängel müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen gemeldet werden.

 

Rücksendeadresse (Logistikpartner PostLogistics)
PostLogistics AG
Logistikzentrum Mägenwil
c/o Dry & Safe
Almüsenacherstrasse 4
CH-5506 Mägenwil

 

Wichtiger Hinweis
Am Hauptsitz in Oensingen werden keine Rücksendungen angenommen.